標準保証として、3年保証サービス(3年間ハードウェアオンサイト休日修理付翌日対応、3年間パーツ保証)を実施。 また、オプションのHP Care Packによって、保証期間を4~5年に延長したり、ご依頼いただいてからお客様先に当日に出張訪問修理するサービスなど、長期使用の際も安心して使用できる体制づくりがなされています。安心の保証内容 - 日本HP
ノートパソコンを購入すると保証期間というものがあります。 どのメーカーのパソコンを購入しても保証期間は通常は1年間で各社共通です。 購入後1年以内に故障が発生した場合は、無償で修理してくれます。 しかし、購入後1年を過ぎると通常は無償保証の対象からは外れてしまいます。ノートパソコンは保証期間も大事~延長保証も考慮するキャッシュ
その上で、PCメーカーを含む家電メーカー各社は「初期故障期」に着目し、「初期故障期」の統計的な期間を踏まえて、製品由来の故障発生率が高いのは製造直後であることから、標準の保証期間をご購入から「1年間」と定めているのです。2018/09/11PCの保証期間はなぜ「1年間」? | PCテクノロジー株式会社
ハードウェア製品向けサービスをご購入された場合には、ハードウェア製品本体ご購入日※がサービス提供開始日となり、ソフトウェア製品向けサービスをご購入された場合は、弊社登録日がサービス提供開始日となります。 したがいまして、ご質問のような場合は、製品本体ご購入日または弊社登録日から3年間のサービスとなります。HP Care Packよくある質問(FAQ) | 日本HP
解説 保証書は、 コンピューターが梱包されている箱の側面 (外側) に ”保証書在中” と記載されている赤いビニール袋の中に入っています。2011/08/01HP PC - 保証書はどこにありますか
HPノートブック製品の修理にかかる期間は、保証期間内の引き取り修理の場合、約 1 週間程度かかります。Notebook PC シリーズ - HP ノートブック製品の概算修理納期のご案内
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