HubSpot CRMはその名のとおり、CRM機能を持つツールですが、無料で提供されています。 顧客のWebサイト訪問やフォーム送信、メールの開封といった履歴情報、氏名、会社名や部署、メールアドレスといった見込み顧客(リード)の詳細な情報、取引の内容、商談のステータスといった進捗情報を蓄積・管理することができます。2020/03/04HubSpotとは何か?機能や使い方、導入方法を徹底解説!
2005年にアメリカで開発されたHubSpot(ハブスポット)は、マーケティング、セールス、カスタマーサポートの各ツールが統合されたプラットフォームです。 マーケティング会社のHubSpot社が提供しているツールのため、インバウンドマーケティングソフトウェアとして広く知られています。2022/05/24HubSpot(ハブスポット)とは?評判・口コミや導入検討時に注意すべき ...
SFAは、見込み顧客への営業アプローチを仕掛けていく上で、その進捗の管理や行動の最適化・効率化をサポートするのが主な役割になります。 対するCRMは、顧客のデータベースから「顧客がどのような動きをしているのか」を管理・分析して顧客との関係を強化するための仕掛け」を導き出すのが主な役割です。2021/11/19SFAとCRMの違いを徹底解説:それぞれの役割と機能の違いとは?
SFAとは「Sales Force Automation」の略で、訳すと「営業支援システム」です。 一方でCRMは「Customer Relationship Management」の略であり、「顧客関係管理」という日本語訳になります。2014/08/06SFAとCRMシステムの違い ~あなたの顧客管理に必要なのはどっち?
・最新かつ正しい情報を共有し、迅速な意思決定が可能 SFAは1ヶ所入力すれば、すべての情報を更新することが可能です。 このため忙しい営業担当者でも手軽に入力できるため、情報を最新に保てます。 従って意思決定のスピードアップに役立ち、適切な対応により成約率のアップにつなげることが可能です。2019/07/22なぜSFAが必要なのか?~SFAを導入する5つのメリットを紹介
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